Segubot
Para los agentes que buscan tener interacción directa con los clientes a través de herramientas digitales.
¿Qué es Segubot?
Es una herramienta que de manera coversacional interactúa con los clientes a través de canales como WhatsApp, Facebook o Telegram para realizar las principales operaciones de sus pólizas de seguro; por ejemplo obtener el pdf de la póliza o reportar un siniestro. Así mismo; los clientes recibirán notificaciones sobre las operaciones que tienen que realizar como el pago de un recibo o la renovación de su póliza.
Cada día es mas común la interacción directa entre personas y herramientas digitales; esto conlleva 2 grandes beneficios:
El cliente obtiene lo que necesita cuando lo necesita de forma simple y rápida sin que
intervenga un ser humano.
El proveedor presta el servicio automáticamente a una fracción del costo.
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